| iEdemTV | Дата: Четвер, Вчора, 14:15 | Повідомлення # 1 |
| Перевантажень наших серверів не може бути, так як кількість серверів у нас із великим запасом, навантаження автоматично
розподіляється. У вечірній час буферізація пов'язана з тим, що вечорами
зростає навантаження на вашого провайдера, і швидкість падає до
мінімальної, внаслідок чого відбуваються буферізазія. Також можливі проблемі в інтернеті на трасі між вашим пристроєм та нашим сервером (це як ви виїхали з точки А в Точку Б на трасі десяток машин і ви доїхали швидко та коли сотні або тисячі та ще пробка ви доїдете набагато пізніше. Так і доставка відеопоьока через інтернет).
Для крашого перегляду рекомендуємо вибирати CDN сервер що найближче знаходиться до вас: Амстердам, Литва, Чехия.
Деякі провайдери навмисне занижують швидкість для IPTV з'єднань або коли бачать, що у вас йде великий потік трафіку з-за. На жаль, і таке буває.
Що можна зробити у цій ситуації? Для початку зателефонувати до
провайдера і запитати, чому при тарифній швидкості 10-20-100mb./s. Вам
занижують швидкість на наші сервери. У 95% випадків такі провайдери не
зізнаються, що навмисно ріжуть швидкість. Спробуйте переконати
техпідтримку, що ви впевнені у заниженні швидкості. Якщо це не допоможе –
вихід тільки змінити провайдера. Також зависати канали можуть, якщо
пристрій підключено до модему через Wifi. Рекомендуємо підключити
пристрій по кабелю (особливо стосується телевізорів Smart TV та
приставок на Android – у цих пристроїв дуже слабкий Wifi).
|
| |
| |
